„Nie chodzi to, że jesteśmy tępi. Jesteśmy po prostu tak skonstruowani, żeby unikać bólu, a jednocześnie, żeby szukać przyjemności i bezpieczeństwa. Wydaje nam się, że trzeba sprzedawać, kiedy wszyscy dookoła są mocno wystraszeni, a kupować, kiedy wszystkim dopisuje świetne...